{"id":160,"date":"2015-03-09T07:20:07","date_gmt":"2015-03-09T07:20:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.itecman.com\/web\/?page_id=160"},"modified":"2020-09-25T10:07:00","modified_gmt":"2020-09-25T10:07:00","slug":"asistencia-remota","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.itecman.com\/web\/asistencia-remota\/","title":{"rendered":"Asistencia Remota"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” _builder_version=”3.22.3″][et_pb_fullwidth_slider admin_label=”Control deslizante de anchura completa” module_class=”mod-servicios” _builder_version=”3.16″ custom_padding=”|||” custom_padding_tablet=”|||” custom_padding_phone=”|||” box_shadow_style=”preset6″ box_shadow_blur=”10px” box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.1)” show_inner_shadow=”on” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”off” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off”][et_pb_slide heading=”Asistencia Remota” image=”http:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/servicios-asistencia-remota.jpg” _builder_version=”3.16″ background_color=”#ffffff” background_layout=”light” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”off” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off” sticky_transition=”on”]<\/p>\n

Soluciones a distancia<\/h4>\n

Controlamos remotamente t\u00fa ordenador a trav\u00e9s de internet<\/h6>\n

[\/et_pb_slide][\/et_pb_fullwidth_slider][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22.3″ custom_margin=”||-30px|||”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_blurb title=”\u00bf Qu\u00e9 es una asistencia remota ?” use_icon=”on” font_icon=”=” icon_color=”#81d742″ icon_placement=”left” admin_label=”\u00bf Qu\u00e9 es una asistencia remota ?” _builder_version=”3.0.87″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]Mediante el uso de la aplicaci\u00f3n “TeamViewer” a trav\u00e9s de Internet, se podr\u00e1 acceder al ordenador de un cliente para realizar todo tipo de gestiones preventivas y correctivas, obteniendo una soluci\u00f3n inmediata a sus requerimientos. Tambi\u00e9n es posible realizar operaciones de mantenimiento programadas, fuera del horario habitual de trabajo para hacer copias de seguridad, instalaciones de software, etc
\n[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”\u00bf C\u00f3mo puedo utilizar este servicio ?” use_icon=”on” font_icon=”=” icon_color=”#81d742″ icon_placement=”left” admin_label=”\u00bf Qu\u00e9 es una asistencia remota ?” _builder_version=”3.0.87″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]Deber\u00e1s solicitar este servicio por tel\u00e9fono o email, especificando cual es el problema. Un t\u00e9cnico de AIBCN se pondr\u00e1 en contacto para realizar la asistencia.
\n[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_blurb title=”\u00bf C\u00f3mo realizo una conexi\u00f3n remota ?” use_icon=”on” font_icon=”=” icon_color=”#81d742″ icon_placement=”left” admin_label=”An\u00e1lisis de procesos” _builder_version=”3.0.87″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]Es necesario disponer de acceso a Internet para utilizar este servicio. Deber\u00e1s descargar la aplicaci\u00f3n gratuita “TeamViewever” para tu sistema operativo (Mac, PC o Linux). Una vez instalada se genera un identificador \u00fanico para cada ordenador y una contrase\u00f1a de forma aleatoria. Comunicando estos datos a nuestros t\u00e9cnicos, accederemos de forma remota a tu ordenador.
\n[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”\u00bf C\u00f3mo se fracciona el tiempo de uso ?” use_icon=”on” font_icon=”=” icon_color=”#81d742″ icon_placement=”left” admin_label=”\u00bf C\u00f3mo se fracciona el tiempo de uso ?” _builder_version=”3.0.87″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid”]Cada m\u00f3dulo de acceso de remoto es de 30 minutos. Al finalizar la asistencia se enviar\u00e1 un parte con el informe de los trabajos realizados y la cantidad de m\u00f3dulos consumidos.
\n[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”18px||11px|||”][et_pb_row _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”|auto|-13px|auto||”][et_pb_column _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” type=”4_4″][et_pb_text _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” animation_style=”fade” animation_direction=”right” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Descargar aplicaciones para asistencia remota<\/h2>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”28px|||||”][et_pb_row _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” column_structure=”1_3,1_3,1_3″][et_pb_column _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” type=”1_3″][et_pb_blurb title=”Team Viewer – Quick Suport” image=”http:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/quick_suport-1.jpg” _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” title_text=”quick_suport” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″ url=”https:\/\/go.teamviewer.com\/sctv-qj” link_option_url_new_window=”on” url_new_window=”on” animation_style=”slide” animation_direction=”left”]<\/p>\n

Descarga Team Viewer Quick Suport: un m\u00f3dulo\u00a0 cliente muy compacto que no requiere instalaci\u00f3n ni derechos de administrador en el ordenador remoto: ideal para el soporte inmediato<\/em><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” type=”1_3″][et_pb_blurb title=”Team Viewer – Host” image=”http:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/host.jpg” _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” title_text=”quick_suport” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″ url=”https:\/\/get.teamviewer.com\/sctv-host” url_new_window=”on” link_option_url=”https:\/\/get.teamviewer.com\/sctv-host” animation_style=”slide” animation_direction=”top”]<\/p>\n

Descarga Team Viewer –\u00a0 Host:\u00a0Mediante la instalaci\u00f3n de este m\u00f3dulo nuestros t\u00e9cnicos tendr\u00e1n acceso de forma desantedida.
(Ideal para gesti\u00f3n y administraci\u00f3n remota)<\/em><\/span><\/p>\n

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[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” type=”1_3″][et_pb_blurb title=”Zoom” image=”http:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/zoom.jpg” _builder_version=”4.6.4″ _module_preset=”default” title_text=”quick_suport” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″ url=”https:\/\/zoom.us\/download” url_new_window=”on” animation_style=”slide” animation_direction=”right”]<\/p>\n

Descarga Zoom para acceder a un reuni\u00f3n, webinar o formaci\u00f3n privada<\/p>\n

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Soluciones a distancia Controlamos remotamente t\u00fa ordenador a trav\u00e9s de internet Mediante el uso de la aplicaci\u00f3n “TeamViewer” a trav\u00e9s de Internet, se podr\u00e1 acceder al ordenador de un cliente para realizar todo tipo de gestiones preventivas y correctivas, obteniendo una soluci\u00f3n inmediata a sus requerimientos. Tambi\u00e9n es posible realizar operaciones de mantenimiento programadas, fuera […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/160"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/160\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1301,"href":"https:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/160\/revisions\/1301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itecman.com\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}